Polityka prywatności

Kto przetwarza dane

Administratorem danych osobowych jest Zimmer s.r.o., IČO 27367541, z siedzibą Teplická 273/34, 190 00 Praha, Střížkov. Możesz się z nami skontaktować pod adresem zimmer@email.cz lub numerem +420 602 346 083.

Dane z formularza zamówienia

Kiedy zamawiasz holowanie lub transport przez stronę, przetwarzamy dane, które sam wpiszesz w formularzu — zwykle imię i nazwisko, telefon, e-mail, miejsce odbioru i cel oraz dane pojazdu. Potrzebujemy ich, żeby zrealizować Twoje zamówienie i dojechać we właściwe miejsce.

Jeśli podasz numer telefonu, wyślemy na niego SMS z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia, a taką samą wiadomość otrzyma nasza dyspozytornia. Do wysyłki używamy usługi SMSManager (SMSmanager s.r.o.), która jako podmiot przetwarzający otrzymuje Twój numer telefonu i treść wiadomości. Zamówienie możesz wysłać także bez telefonu — wtedy nie wysyłamy żadnego SMS-a i odezwiemy się e-mailem.

Przy zamówieniu zapisujemy też, skąd trafiasz na stronę: źródło wizyty, kampanię i słowo kluczowe z linku, pierwszą odwiedzoną stronę i język strony. Pomaga nam to rozpoznać, które reklamy przyprowadzają klientów. Jeśli zgadzasz się na reklamowe pliki cookie, zapisujemy także identyfikator kliknięcia z Google Ads, abyśmy mogli przekazać Google, które reklamy doprowadziły do faktycznego zlecenia.

Dopóki zamówienie nie zostanie wysłane, wypełniany formularz zapamiętuje tylko przeglądarka i tylko w otwartej karcie — aby wpisane dane nie zniknęły po odświeżeniu strony. Po wysłaniu zastępuje go podsumowanie zamówienia dla strony z podziękowaniem; oba znikają po zamknięciu karty. Telefonu, e-maila ani adresów nie umieszczamy w adresie strony, więc nie zostają w historii przeglądarki.

Pliki cookie i pomiar ruchu

Niezbędne pliki cookie zapewniają podstawowe działanie strony i używamy ich bez zgody. Analityczne i marketingowe pliki cookie uruchamiamy dopiero wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę w pasku wyświetlanym przy pierwszej wizycie. Do momentu udzielenia zgody wszystkie opcjonalne kategorie są wyłączone.

Za Twoją zgodą korzystamy z:

  • Google Analytics 4 — zanonimizowane statystyki ruchu, żebyśmy wiedzieli, które strony pomagają ludziom.
  • Google Tag Manager — narzędzie, które umieszcza powyższy pomiar na stronie.
  • Google Ads — pomiar skuteczności naszych reklam w wyszukiwarce Google. Google dowiaduje się, że wizyta z jego reklamy zakończyła się kliknięciem w numer telefonu lub wysłaniem zamówienia. Twojego telefonu, e-maila ani adresu mu nie przekazujemy.
  • Sklik — to samo dla reklam w wyszukiwarce Seznam.cz (Seznam.cz, a.s.): Sklik dowiaduje się o wyświetleniach stron, kliknięciach w numer telefonu i wysłanych zamówieniach z szacowaną ceną. Twojego telefonu, e-maila ani adresu mu nie przekazujemy.
  • PostHog — analityka zachowań i nagrania sesji na serwerach europejskich. Pokazuje nam, gdzie ludzie utykają w formularzu zamówienia. Wpisane dane są w nagraniach ukryte, a telefonu, e-maila ani adresu do PostHoga nie wysyłamy.

Zgodę możesz w każdej chwili wycofać lub zmienić — wystarczy usunąć pliki cookie tej strony w przeglądarce, a pasek pojawi się ponownie.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz prawo do sprzeciwu. Możesz je zrealizować pod adresem zimmer@email.cz. Jeśli uważasz, że postępujemy z Twoimi danymi nieprawidłowo, możesz zwrócić się do czeskiego Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Úřad pro ochranu osobních údajů).

Kontakt

Zimmer s.r.o., zakład Ďáblická 553/2, 182 00 Praha 8 - Střížkov. Całodobowa dyspozytornia +420 602 346 083, e-mail zimmer@email.cz. Dalsze dane kontaktowe znajdziesz na stronie Kontakt.